Un tribunal federal en Australia ordenó a LG Electronics pagar una multa de $160,000 AUD a dos consumidores después de que LG se negara a reparar, reemplazar o reembolsar los televisores OLED que se quemaran después de menos de un año de uso.

Bajo la ley australiana, los consumidores que compraron productos defectuosos tienen derecho a una reparación, reembolso o reemplazo – incluso si la garantía no se aplica o ha llegado a su fin. Los dos televisores OLED se compraron en 2013.

Burn-in ha sido un problema con los televisores OLED de LG desde 2013, cuando lanzó por primera vez estos productos. En 2018 LG tuvo que reemplazar algunos televisores OLED en el aeropuerto de Incheon de Corea con pantallas LCD después de que los OLED desarrollaron graves problemas de quemado, y más tarde en 2018 Rtings.com realizó algunas pruebas que mostraron un grave quemado en los televisores OLED de LG después de sólo 4.000 horas de uso.

Tengo un televisor OLED desde 2016 (OLEDB6 de LG) y el televisor sigue funcionando perfectamente sin quemarse. HDTVTest, con sede en el Reino Unido, realizó recientemente una prueba de 3.700 horas que muestra que se puede evitar la grabación si se varía el contenido que se muestra en el televisor, lo que tiene sentido. Una explicación detallada sobre el quemado de OLED (solo usuarios registrados).